Sobre Dutch Label Shop
Nuestra misión
Estamos totalmente obsesionados con ofrecer un producto duradero y de alta calidad que llene de alegría a nuestros clientes.
Trabajamos de manera incansable para optimizar nuestras instalaciones de producción y de este modo lograr la durabilidad, seguridad y la capacidad de enviar regularmente un producto personalizado de alta calidad. Invertimos mucho en nuestras capacidades de atención al cliente y nos aseguramos de que cada pedido de etiquetas sea revisado por personas con experiencia real que saben cómo ayudar a crear una etiqueta que se vea bien y se pueda aplicar fácilmente.
Trabajamos constantemente para presentar nuevos productos y servicios, y mejorar el diseño de etiquetas y la experiencia en pedidos.
Nuestros clientes
Nuestros clientes son principalmente empresarios y pequeñas empresas. ¡Como nosotros!
Producimos etiquetas para clientes habituales como modistas, artesanos y fabricantes, pero también tenemos muchos importadores, revendedores, gerentes de hoteles y propietarios de franquicias que nos compran etiquetas. Las personas colocan etiquetas en casi todo y esta diversidad de uso de productos es uno de los aspectos más interesantes de nuestro negocio.
También nos gusta ver los diseños de etiquetas que nuestros clientes nos envían todos los días porque todos nuestros clientes son geniales, saben elegir bien y son excelentes personas :)
Nuestra empresa
Dutch Label Shop fue fundada por nosotros, dos holandeses llamados Arjan y Hielke.
Hemos sido amigos desde la universidad y hemos jugado con la idea de comenzar nuestro propio negocio durante años. Un día, después de que ambos tuviésemos días particularmente difíciles en la oficina, nos decidimos finalmente a no hablar más sobre comenzar un negocio, sino hacerlo realidad.
Unas semanas después, estábamos discutiendo con un amigo y una costurera la necesidad de que sus colegas tuvieran pequeñas cantidades de etiquetas de ropa para sus vestidos personalizados. Esta conversación nos inspiró a comprender el tamaño real del mercado de etiquetas de pequeña cantidad.
Investigamos mucho y descubrimos que el mercado estaba desatendido. Los productores de etiquetas fueron difíciles de contactar, pequeñas cantidades eran casi imposibles de obtener, y la entrega tomó un promedio de un mes. Acordamos entre nosotros que los fabricantes que necesitaban cantidades más pequeñas de etiquetas merecían algo mejor y decidimos dar el paso y comenzar un negocio de etiquetas.
Seleccionamos un productor de etiquetas de pequeñas cantidades para establecer una asociación y creamos una página web muy básica para realizar pedidos de etiquetas y así confirmar nuestras sospechas sobre el mercado de etiquetas.
Dutch Label Shop (DLS) entró en línea en los Estados Unidos el 1 de agosto de 2015, en el armario de escobas de Arjan en Brooklyn.
Poco después de nuestro lanzamiento, quedó claro que la demanda era más alta, más de lo que imaginamos, y que todavía estamos pensando en cuando tuvimos problemas para mantenernos al día con los pedidos en los primeros meses.
Una vez que nuestro sitio y nuestras operaciones en los Estados Unidos estuvieron bajo control, Hielke dejó el empleo en Amsterdam y expandió nuestras operaciones en Europa.
DLS hoy
Hoy, Dutch Label Shop ha atendido a más de 100,000 clientes.
Estamos orgullosos de administrar un negocio en crecimiento que opera en 6 idiomas, 19 países y envía productos de etiquetado a miles de clientes en todo el mundo cada año.
Tenemos muchos expertos en etiquetas con talento en el personal que se dedican a garantizar que sus etiquetas sean fáciles de ordenar, lleguen rápidamente y cumplan con sus expectativas.
